春节期间，为满足广大群众在节日期间的金融需求，让大家度过一个欢乐、祥和的新春佳节，水城农信联社积极行动，精心部署，通过线上线下协同发力的方式，推出多项贴心举措，确保春节期间金融服务 “不打烊”，以实际行动为水城百姓送上温暖与便利。

　　水城农信联社根据春节期间群众金融需求特点以及水城本地的人员流动情况，合理安排网点营业时间。各营业网点从初三开始营业，确保民众办理金融业务更加便捷。

　　大年初一，龙场信用社为增添节日氛围GA黄金甲平台，回馈广大客户，特别举办了存款抽奖活动。活动现场热闹非凡，充满了喜庆的节日气氛。众多客户踊跃参与，在办理存款业务的同时，也收获了一份新春的惊喜。此次活动不仅为客户带来了实惠，还拉近了信用社与客户之间的距离，让大家在欢乐祥和的氛围中感受到信用社的贴心服务。

　　与此同时，龙场信用社还联合乡政府举办了一场为期 3 天的篮球比赛。赛场上，球员们奋力拼搏，挥洒汗水，展现出蓬勃的朝气与活力。场外观众呐喊助威，气氛热烈。这场篮球比赛不仅丰富了当地居民的春节文化生活，还促进了邻里之间的交流与互动，增强了社区的凝聚力。

　　在春节来临前，水城农信联社对全辖自助银行设备进行了全面的运维检修、运行监测、加钞维护以及清洁保养工作，确保自助设备在节日期间稳定运行，为客户提供不间断的现金存取和其他基础金融服务。

　　节日期间，黔农云、网上银行、贵州农信黔农云微银行等线小时畅通。无论是转账汇款、账户查询、生活缴费，还是办理贷款业务，客户都能随时随地通过这些线上渠道轻松完成，让便捷金融触手可及。针对银发客户，水城农信联社还提供了 ATM 机具大字版服务，将金融服务落实到每一件小事。

　　水城农信联社充分结合春节传统习俗，联合六盘水市公安局在火车站特别开展“暖冬归心时，农信伴您行”温情走访返乡农民工活动。在火车站设立金融服务点，工作人员身披绶带，面带微笑，热情地迎接每一位返乡的游子。他们为农民工朋友们送上精心准备的“新春福袋”，里面不仅有象征吉祥如意的春联、福字，还有各类金融知识宣传手册。

　　在与返乡农民工交流过程中，工作人员耐心倾听他们在外打拼的故事，了解他们的金融需求。对于许多农民工关心的存款理财、贷款政策、防诈骗知识等问题，工作人员都一一进行详细解答。现场一位李姓农民工高兴地说：“在外面打工一年了，刚下火车就感受到家乡的温暖GA黄金甲平台，春节是要好好防骗，不然一年的辛苦钱就糟蹋了。”

　　依托遍布水城区各乡镇的普惠金融服务点，水城农信联社为过往群众提供“歇歇脚、喝口水、充充电”等基础便民服务，此外，黔农云“生活缴费”功能让客户足不出户就能缴纳医疗保险、养老保险、水电燃气费等多项业务，进一步提升了服务的便捷性，让客户在春节期间办理相关业务更加省心、省力。

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　　春节期间，一位开吊车回家的客户，在途中遭遇车祸。吊车从几十米的高空摔下，生死瞬间，客户果断跳车逃生，但不幸摔到头部，伤势严重，被紧急送往医院后直接进入 ICU 进行救治。

　　客户的儿子在焦急万分之下，来到了康乐信用社求助。客户的部分资金存储在信用社账户中，如今急需使用这笔钱支付治疗费用，却因不知道密码而无法取出。了解情况后，康乐信用社工作人员第一时间赶赴市医院ICU，核实客户身份。在确认情况属实后，工作人员积极协调，按照相关规定和流程，为客户办理了密码修改业务，及时解决了客户家庭的燃眉之急。

　　保障客户资金安全是水城农信联社的重要职责。春节期间，联社将持续加强金融安全防范，为客户账户及资金安全保驾护航。客户可以通过黔农云“银行客户信息”功能在线更新银行预留手机号、证件信息和其他信息等，在线客服中心为客户提供详细的问题解决方案。

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　　同时，为确保客户账户安全，各营业网点还在厅堂开展金融小课堂，宣传金融知识GA黄金甲平台、反假币、防范电信诈骗等知识，有效提升客户的金融风险防范意识与自我保护能力。客户可根据自身用卡习惯，灵活设置账户交易权限，如按照交易地区、时间等维度开启或关闭交易功能，有效防范各类风险，确保资金安全，让客户安心过年。

　　水城农信联社将始终坚守服务初心，以丰富的服务内容、贴心的服务举措，为当地百姓提供优质、高效、安全的金融服务，陪伴大家度过一个温暖、安心的春节。（何美龄）

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